收到未购买物品的情况可能涉及多种原因，需根据具体情况谨慎处理。以下是常见原因及应对建议：

一、常见原因分析

1. 信息泄露导致误寄

   个人信息可能被他人冒用注册账号下单，或快递单信息填写错误。

2. 诈骗手段

   • 钓鱼诈骗 ：通过虚假快递诱导点击链接或提供个人信息。

   • 空包裹诈骗 ：部分公司为考核签收率，可能寄送空白包裹。

3. 亲友误送

   可能是家人、朋友或同事误将物品寄至你的地址。

4. 物流或商家错误

   发送方可能因地址信息错误或系统失误寄出物品。

二、应对建议

1. 立即核对信息

   检查快递包装上的收寄地址、姓名是否与自己完全一致，若不符需联系发件方。

2. 联系发件方

   通过电话或快递公司客服核实是否本单，若非本人购买应要求退回或赔偿。

3. 保留证据

   留存快递单、签收记录及与发件方的沟通记录，作为后续维权依据。

4. 警惕诈骗

   不点击不明链接，不向非官方渠道提供个人信息，避免因小失大。

5. 修改个人信息

   若怀疑信息被盗用，立即修改邮箱、密码等账户安全设置。

三、特殊情况处理

• 货到付款包裹 ：若为货到付款且寄件人身份不明，应直接拒收。

• 空包裹 ：若长期收到空白包裹，可向快递公司投诉其“量子快递”考核机制。

建议优先通过快递公司官网或客服渠道查询包裹来源，若涉及金额较大或频繁发生类似情况，可向公安机关报案。