关于“在网上没买东西却收到了东西”的情况，可能涉及以下几种原因及应对建议：

一、常见原因分析

1. 商家刷单行为

   商家通过虚假订单生成空包裹，利用你的收货地址和电话进行刷单操作。此类行为多见于电商平台的推广活动，需通过平台举报或消费者维权渠道处理。

2. 诈骗手段

   • 免费送诈骗 ：以免费赠送高价值物品为诱饵，要求支付快递费或下载APP进行刷单。

   • 冒用身份网购 ：不法分子盗用个人信息下单，寄送虚假商品。

3. 快递或商家错误

   包裹因物流混乱、地址填写错误或商家操作失误寄错地址，需联系快递公司核实。

二、应对建议

1. 核实包裹信息

   • 仔细核对收寄地址、订单号等信息，确认是否与自己无关。

   • 不要轻易相信“包裹损坏需签收”等话术，避免泄露更多个人信息。

2. 保留证据并及时处理

   • 保留快递面印刷的寄件信息、签收记录等作为证据。

   • 若确认非本人订单，通过快递公司官网或客服电话申请退寄。

3. 警惕高风险链接和APP

   • 不要扫描来历不明的二维码或下载不明APP，避免下载恶意软件。

   • 对需提前缴纳费用的活动保持警惕，正规平台不会要求先付款。

4. 加强个人信息保护

   • 购物后及时删除或匿名处理个人信息，避免被用于非法活动。

   • 定期检查账户流水，发现异常交易及时报警。

三、特殊场景补充

• 收到疑似诈骗文件 ：若收到声称是“扶贫资金”“红头文件”等内容的快递，勿轻信扫码或转账要求，应通过官方渠道核实。

• 多次收到重复包裹 ：若在短时间内收到多份相同或相似物品，可能是批量诈骗，需立即向公安机关报案。

若遇到上述情况，建议优先通过电商平台客服、快递公司或公安机关介入处理，避免因小失大。