江苏省医保中心电话为025-83347376(省本级)或12333(全省统一服务热线),各市医保中心电话可通过“江苏医保云”APP或各地市官网查询。 关键服务包括政策咨询、异地就医备案、医保关系转移等,人工服务时间通常为工作日8:30-17:00。
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省本级与各市联系方式
江苏省医疗保险基金管理中心电话为025-83347376,地址位于南京市察哈尔路16-3号。各市医保中心电话差异较大,例如南京市为025-86590799,苏州市为0512-67575023,无锡市为0510-82411519。2025年部分机构电话或地址可能调整,建议通过官方渠道确认最新信息。 -
统一服务热线与线上渠道
全省医保咨询可拨打12333(人社服务热线)或12393(医保专项服务),支持政策查询、报销进度跟踪等。线上可通过“江苏医保云”APP办理业务,如医保转移、缴费凭证打印等,减少线下排队时间。 -
服务时间与注意事项
人工客服一般为工作日8:30-17:00,节假日可能缩短或暂停服务。紧急问题可尝试各地市提供的24小时自助语音服务。拨打时需准备好身份证号、医保卡号等信息以提高效率。
建议优先使用“江苏医保云”APP或官网在线办理业务,若需电话咨询,尽量避开月初、月末高峰期。