当您在使用交管12123应用尝试保存保险信息时遇到失败，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因及解决办法：

网络连接问题

网络不稳定或中断可能导致保存保险信息失败。请检查您的设备是否已经正确连接到互联网。如果使用的是移动数据，请确保有足够的流量并且信号强度良好；如果是Wi-Fi连接，请确认Wi-Fi工作正常。尝试重新连接网络或者切换至其他网络环境再次尝试。

应用程序或系统故障

有时，应用程序自身的故障也可能导致保存操作失败。在这种情况下，您可以尝试重启交管12123软件或更新至最新版本的APP。如果问题是由于系统故障引起的，那么在重启或更新后应该能够解决问题。

地区服务未上线或版本不对

部分地区可能尚未完全开通交管12123的所有功能，因此需要确认该地区的交管12123服务是否已经正式上线。如果您使用的不是最新版的交管12123 APP，可能会因为版本不兼容而无法完成保存操作。请前往官方渠道下载并安装最新的官方正版客户端。

输入错误或其他技术问题

保存保险信息时输入的信息如果有误，例如保险公司名称、保单号等填写错误，也会导致保存失败。此时应仔细核对所填信息的准确性，并根据实际情况进行修改后重试。同时，还需要考虑是否存在存储空间不足的问题，虽然这种情况相对少见，但如果手机存储空间接近极限，也可能影响到应用的正常运行。

联系客服寻求帮助

若经过上述步骤仍然无法解决问题，建议联系交管12123的人工客服。可以通过拨打12123全国统一的服务热线电话来获取帮助，也可以通过APP内的“意见反馈”功能提交问题详情，包括相关的截图等资料，以便客服人员更好地理解问题并提供解决方案。

其他注意事项

• 如果您所在地区确实存在交管12123系统维护或升级的情况，建议等待一段时间后再尝试操作。
• 对于保险即将到期或者检验标志过期的情况，除了在线上处理外，还可以选择亲自前往当地车管所办理相关手续，以确保车辆合法上路行驶。

针对交管12123保存保险信息失败的问题，用户可以从检查网络连接、更新软件版本、核实输入信息等方面入手排查问题。如果自行解决不了，则应及时联系客服获得专业的技术支持和服务支持。希望这些信息能帮助您顺利解决问题。