当您在使用交管12123平台进行审车并尝试保存保险信息时遇到失败，这可能是由多种原因造成的。下面我们将详细探讨可能的原因以及相应的解决方法。

可能的原因

1. 网络连接问题：保存保险信息需要与服务器进行交互，如果您的网络连接不稳定或者中断，保存过程会失败。您可以尝试重新连接网络或者换一个网络环境再次尝试保存 。

2. 系统故障：有时候，办理摩托车车审的网站或者系统会出现故障，导致保存保险信息失败。您可以尝试稍后再次尝试保存，或者联系相关部门或网站客服咨询解决方案 。

3. 输入错误：保存保险信息时，需要填写一些必要的信息，如保险公司、保险单号等。如果您输入的信息有误，系统可能无法保存。请仔细检查您输入的信息是否正确，并重新尝试保存 。

4. 服务器繁忙：由于服务器负载过高或者其他原因，保存保险信息的请求可能会被延迟或者拒绝。您可以尝试在非高峰时段再次尝试保存，或者联系相关部门或网站客服咨询解决方案 。

5. 版本问题：确保你正在使用的APP或网站是最新版本，因为有时候过时的版本可能会导致这样的问题 。

6. 存储空间不足或其他技术问题：有时设备上的存储空间不足或者其他技术问题也可能导致信息保存失败 。

7. 提交的交强险保单有问题：例如，提交了未生效或已过期的交强险保单，或者交强险保单号牌号码、发动机号码、识别代码等信息与申请业务机动车的信息不一致 。

解决方案

• 检查网络连接：首先确认您的网络连接是否正常工作。如果是移动数据，请确保信号强度足够；如果是Wi-Fi，请重启路由器或切换到其他可靠的网络连接 。

• 更新应用：前往应用商店查看是否有可用的应用更新。保持软件为最新版本有助于避免由于旧版本中的bug引起的问题 。

• 检查输入信息：核对所有必填项是否准确无误，包括但不限于保险公司的名称、保险单号等关键信息 。

• 避开高峰期：如果您怀疑服务器可能因流量过大而出现问题，可以选择在一天中较为空闲的时间段（比如清晨）再次尝试操作 。

• 清理缓存和释放内存：如果是因为手机运行缓慢或内存不足，可以尝试清理缓存或删除不必要的应用程序来释放更多的存储空间 。

• 重启设备：简单地重启您的设备可以帮助解决某些临时性的问题 。

• 联系技术支持：若上述步骤都无法解决问题，建议直接联系交管12123的技术支持团队，他们可以提供更专业的帮助并指导您如何进一步处理这个问题 。

通过以上措施，您应该能够找到导致保存保险信息失败的具体原因，并采取适当的行动加以解决。如果问题持续存在，不要犹豫向专业人士寻求帮助。记住，在任何情况下都要保留好您的保险凭证和其他相关文件，以防万一需要手动处理相关事务。