在12123保存保险信息失败时，可能涉及多种原因，以下是一些常见问题及解决方法：
一、常见原因
- 网络问题：
- 网络不稳定或故障，可能导致无法正常访问系统。
- 系统故障或维护：
- 12123系统可能因维护或临时故障而无法正常使用。
- 个人信息输入错误：
- 车辆信息、身份证号、手机号等填写不准确。
- 车辆信息未同步：
- 新购车辆或二手车信息尚未同步到系统，可能需要等待一段时间。
- 车辆已被绑定：
- 如果是二手车，原车主可能已绑定车辆，需解绑后重新绑定。
- 备案人数超限：
- 每个用户只能备案非本人名下3辆车，同一辆车最多可被4人备案（包括车主）。
- 其他原因：
- 保险信息填写不完整或错误、系统数据延迟、验证码问题等。
二、解决方法
- 检查网络连接：
- 确保网络稳定，可尝试切换网络环境（如从WiFi切换到移动数据）。
- 清除缓存和Cookie：
- 清理浏览器或手机应用的缓存后重新尝试。
- 核对输入信息：
- 仔细检查车辆信息、身份证号、手机号等是否填写正确。
- 等待信息同步：
- 新车或二手车信息可能需要一定时间同步到系统，建议耐心等待或咨询车管所。
- 联系原车主解绑：
- 如果车辆已被原车主绑定，需联系其解绑后重新备案。
- 确认备案人数：
- 确认是否超出备案人数限制（非本人名下3辆、同一辆车4人）。
- 联系客服或车管所：
- 如果问题持续无法解决，可拨打12123客服热线或前往当地车管所咨询。
- 重新注册账号：
- 如果账号存在问题，可尝试重新注册账号并绑定车辆。
三、补充说明
- 关于车辆信息同步：新车信息同步可能需要数天到半个月时间，若长时间未同步，建议联系车管所。
- 二手车绑定问题：购买二手车后，务必确认车辆未被原车主绑定，必要时联系原车主协助解绑。
- 系统维护：如遇系统维护或故障，建议稍后重试或关注官方公告。
四、参考来源
- 更多详情可参考和。
希望以上信息能帮助您解决问题！如果仍有疑问，建议联系交管部门或车管所获取进一步支持。
