通过12306APP或官网取消
以下是取消12306抢票订单的详细步骤，综合多个信息源整理而成：
一、通过12306 APP取消订单
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登录账号
打开12306 APP，输入账号密码或人脸识别登录。
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进入订单页面
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点击底部"我的12306" → "已购票"或"待支付"，找到目标订单。
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若使用"智行火车票"小程序，需在首页进入"订单"页面。
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取消订单
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点击订单详情页底部的"取消抢票"或"退票"按钮。
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根据提示选择退款方式（原路退回、银行卡等），提交后等待审核通过。
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注意事项 ：
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抢票成功后需在30分钟内完成支付才能取消，超时将无法操作。
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若已支付，退款会退回到原支付账户，需及时查收。
二、通过12306 官网取消订单
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登录官网
访问12306官网，输入账号密码登录。
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查询订单
在"我的12306"页面的"已购票"或"待支付"列表中找到目标订单。
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操作取消
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点击订单详情页的"取消订单"或"退票"按钮。
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选择退款方式并提交，等待审核通过。
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三、其他注意事项
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改签建议 ：若未支付，可等待30分钟系统自动取消；若已支付，建议通过12306官方渠道办理退票，避免错过改签窗口。
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第三方工具风险 ：使用抢票软件时需注意软件安全性，避免泄露个人信息或下载恶意软件。
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特殊车次限制 ：部分车次可能存在抢票后无法直接取消的规定，购票前应仔细阅读购票须知。
若操作中遇到问题，可联系12306官方客服获取进一步帮助。
