关于在12306购买候补票后找不到订单的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、订单查看路径错误

1. 候补订单需在“我的订单”中查看

   登录12306后，切换至“我的页面”→“我的订单”，在“候补订单”分类中查看已提交的订单。

2. 历史订单可能未同步

   若在购票时未成功生成订单，后续操作可能无法显示。建议等待1-2小时后再试，或联系客服查询。

二、订单状态异常

1. 候补未成功

   若系统未为候补购票生成有效订单，可能因车次无票、网络问题或服务器异常导致。需等待车次余票出现或联系客服。

2. 支付未完成

   极少数情况下，支付流程可能中断。可尝试重新登录12306或检查支付账户状态。

三、其他可能原因

1. 网络或系统延迟

   临时性网络问题可能导致订单信息延迟显示。建议切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）后重试。

2. 设备兼容性问题

   部分手机型号可能存在显示异常。尝试更新APP至最新版本，或使用其他设备登录查看。

四、处理建议

• 优先检查候补订单页面

  该页面会显示所有候补状态，包括已成功购票的订单。

• 联系12306客服

  若上述方法无效，可通过12306官方渠道申请退款或查询订单状态。

• 避免重复购票

  若因系统延迟导致扣款成功但无订单，不建议立即重新购票，以免引发重复扣款风险。

以上方法综合了不同场景的解决方案，建议优先通过12306官方渠道核实订单状态。若问题持续存在，建议提供具体错误代码或时间戳进一步分析。