根据当前饿了么平台规则，关于超时赔付的情况说明如下：

一、超时赔付的适用条件

1. 服务类型限制

   赔付仅适用于“准时达”服务，用户需在下单时主动选择该服务。若未购买“准时达”，即使送达超时，也不会获得赔付。

2. 订单状态要求

   • 若商家未开始制作订单，用户取消订单可获全额退款+1元赔付；

   • 若商家已开始制作订单，取消订单仅退款不赔偿。

二、赔付标准

• 超时时间与金额 ：

  超过预计送达时间10分钟内赔付10%订单金额，15-30分钟赔付30%，30分钟以上赔付70%。赔付金额以实际支付金额计算，不足0.1元按0.1元赔付。

• 赔付触发时间 ：

  赔付在订单完成支付后开始计算，以商家备货时间为准。

三、其他注意事项

1. 特殊场景

   • 因不可抗力（如恶劣天气、交通拥堵）导致的超时，可能不享受赔付；

   • 骑手超时可通过投诉渠道反馈，平台会评估后给予补偿。

2. 用户权益保护

   • 下单前可通过订单详情页查看“准时达”规则，或咨询客服；

   • 若对配送员服务不满意，可通过投诉按钮反馈问题。

四、总结建议

• 若需享受超时赔付，下单时务必勾选“准时达”服务；

• 若未购买该服务，建议与商家协商解决方案，或通过平台投诉渠道维权。