针对交管12123实人认证持续失败的问题，以下是综合解决方案：

一、基础排查与网络优化

1. 检查网络连接

   • 切换至稳定的Wi-Fi或移动数据网络，避免信号弱导致的认证失败。

   • 若在偏远地区，可尝试使用手机热点或联系网络服务商咨询。

2. 调整拍摄环境

   • 确保光线充足且均匀，避免逆光、阴影或面部遮挡（如刘海、帽子）。

   • 可尝试在自然光线下用白色背景板辅助拍摄，提升识别准确性。

二、软件与系统维护

1. 更新软件版本

   • 进入应用商店下载最新版交管12123，旧版本可能存在兼容性问题。

   • 若使用iOS系统，检查是否为最新版本，必要时升级。

2. 重启设备与网络

   • 重启手机或切换Wi-Fi/移动数据，解决临时网络波动问题。

   • 重启后重新登录账号，避免因会话超时导致认证失败。

3. 清理人脸数据与权限

   • 若更换了身份证或眼镜等面部特征，需重新上传最新照片。

   • 检查相机权限是否开启，确保应用可访问摄像头。

三、其他常见问题处理

1. 输入信息核对

   • 仔细检查身份证号、手机号或姓名是否与系统记录完全一致，避免因输入错误导致失败。

   • 若信息过期或登记不完整，需联系车管所补充或更新。

2. 系统异常处理

   • 若多次认证失败，可尝试删除账号后重新注册（注意备份重要信息）。

   • 检查手机系统版本是否与APP兼容，必要时升级手机系统。

3. 联系官方支持

   • 若以上方法无效，建议通过交管12123APP内的“反馈与帮助”功能提交问题描述，或拨打122热线咨询。

通过以上步骤，多数认证失败问题可得到解决。若问题依然存在，建议优先联系官方技术支持，避免频繁重复无效操作导致账户受限。