校园网AC认证失败可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

1. 检查物理连接

   • 确认设备已正常联网，尝试切换Wi-Fi/以太网接口或重启路由器。

   • 若使用有线连接，检查网线是否插好，交换机端口是否正常。

2. 排查网络设备故障

   • 若为多用户环境，可尝试与其他用户互换网络端口判断线路问题。

   • 联系网络服务商确认DHCP服务器或交换机是否正常运行。

二、账号相关问题

1. 清除浏览器缓存与Cookie

   • 进入浏览器设置，清除与校园网认证相关的缓存和Cookie，或尝试更换浏览器。

   • 若频繁登录失败，建议在浏览器中禁用“记住密码”功能。

2. 检查账号密码

   • 确认输入的账号密码正确，若忘记密码可通过官方渠道重置。

三、认证协议问题

• 若连接的网络使用WEP或TKIP加密，建议切换为更安全的AES协议。

四、浏览器设置冲突

1. 调整浏览器模式

   • 尝试将浏览器切换为极速模式或禁用弹窗拦截功能。

2. 重置浏览器网络配置

   • 在浏览器设置中重置网络配置，或尝试使用隐身模式连接。

五、其他特殊情况

• 系统自动配置冲突 ：若勾选了“自动检测设置”或“使用自动配置脚本”，可尝试在本地连接属性中禁用相关选项。

• 区域网络策略 ：部分网络可能限制特定IP范围或设备类型，需咨询网络管理员确认。

总结步骤

1. 优先检查物理连接和网络设备状态；

2. 清除浏览器缓存或更换浏览器；

3. 若问题持续，联系网络服务商技术支持。

若以上方法仍无法解决，建议通过校园网官方渠道提交工单，获取进一步帮助。