如果您在医保平台上查不到补充医疗保险，可能有以下几种原因：

1. 补充医疗保险不属于医保范畴 ：补充医疗保险通常是由商业保险公司提供的，不属于基本医疗保险的范畴，因此不会在医保平台上显示。

2. 保险公司未将产品信息录入医保平台 ：有些商业保险公司可能未将其补充医疗保险产品信息录入医保平台，导致您在医保平台上无法查询到。

3. 查询方法不正确 ：在医保平台上查询补充医疗保险时，需要确保输入正确的查询关键词和选择正确的查询选项。

建议您采取以下步骤来查询补充医疗保险：

1. 确认保险类型 ：首先确认您要查询的是商业医疗保险还是其他类型的补充医疗保险。

2. 直接联系保险公司 ：您可以联系您所购买补充医疗保险产品的保险公司，通过保险公司官网、客服电话或直接到保险公司网点进行查询。

3. 使用搜索引擎 ：在搜索引擎中输入“补充医疗保险”或“补充医疗保险产品”等关键词，可以找到相关的保险公司和产品信息。

4. 咨询专业人士 ：如果您对补充医疗保险有疑问，可以咨询专业的保险顾问或代理人，他们可以为您提供详细的补充医疗保险信息。

请注意，补充医疗保险的保障范围、保障金额和保险费用等具体信息，需要您直接咨询保险公司或通过其提供的渠道进行了解。