根据广州市市场监督管理局发布的最新规定,关于“茶位费”的收取需符合以下要求:
一、明码标价要求
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醒目位置公示
需收取茶位费的餐饮服务经营者需在店内菜单、价签、点菜App等显著位置明码标价,价格信息需与实际收费项目完全一致。
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禁止模糊表述
不得使用“时价”“最低消费”等模糊语言,价格应明确标注具体金额或计算方式。
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结算方式规范
不得通过“反向抹零”等隐蔽方式收取费用,结算时需明确显示总金额及分解项。
二、其他禁止行为
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禁止强制收费
消费者明确表示不需要茶位或蘸料时,经营者无权强制收取费用,否则可能构成强迫交易。
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促销活动规范
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活动期限需醒目标明,不得虚构原价或虚假折扣。
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促销期间不得通过“原价+折扣”等方式误导消费者。
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价格变动管理
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餐饮服务需在价格变动后24小时内更新菜单、价签及App标价。
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电商平台需在订单生效后保持价格稳定,不得单方面涨价或毁约。
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三、违规处罚
若经营者违反上述规定,将面临以下处罚:
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行政处罚 :根据《价格违法行为行政处罚规定》,可处以罚款、没收违法所得等。
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消费者维权 :消费者可通过12315等渠道投诉,要求赔偿损失。
四、其他相关领域补充
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住宿服务 :酒店需在入住前公示客房价格,入住后不得擅自涨价或收取未标明费用。
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交通领域 :高速公路服务区、火车站等需明确公示票价,严禁隐性收费。
以上规定自2025年1月10日起施行,春节期间将加强监督检查,确保商家合规经营。