根据《消费者权益保护法》第55条，欺诈行为的认定需满足以下核心要素和标准：

一、欺诈行为的构成要件

1. 虚假或引人误解的信息

   商家通过虚假宣传、误导性陈述或隐瞒重要信息，导致消费者产生错误认知。例如发布虚假广告、夸大产品功效、故意遗漏商品缺陷等。

2. 侵害消费者合法权益

   行为需对消费者的知情权、选择权等合法权益造成实际损害，如因虚假信息导致消费者购买到不合格商品或支付不合理费用。

3. 符合法律规定的欺诈标准

   包括虚构销售数据、用户评价、商品来源等，或通过捆绑销售、强制搭售变相提高价格，或以“最低价”“优惠价”等诱饵实施价格欺诈。

二、具体认定标准

1. 虚假宣传

   • 虚构商品性能、功能、用途等；

   • 伪造用户评价、认证证书等。

2. 不公正价格行为

   • 采用“清仓价”“甩卖价”等诱饵，实际附加不合理费用；

   • 以次充好、短尺少秤变相提高商品单价。

3. 强制消费行为

   • 购买商品或服务时强制附加不需要的配件、服务，或以“必须购买”等话术。

4. 恶意合同行为

   • 签订合同时使用霸王条款，限制消费者权益，或以“预付款”“会员费”等名义收取费用却未提供对应服务。

三、特殊情形补充

• 隐瞒商品缺陷 ：如汽车销售企业未告知车辆曾出售或召回记录，仍继续销售不符合安全标准车辆，仍构成欺诈；

• 事后补证不影响欺诈认定 ：交易完成后披露瑕疵，不能抵销此前存在的欺诈行为。

四、赔偿标准

若被认定为欺诈，消费者可要求：

1. 赔偿损失 ：包括商品价款三倍或损失三倍的赔偿（以较高者为准）；

2. 返还费用 ：已支付的定金、预付款等应予以退还；

3. 其他救济 ：如精神损害赔偿（需符合法定情形）。

五、维权建议

• 保留证据：如广告截图、合同文本、支付凭证等；

• 及时投诉：向市场监管部门或消费者协会举报；

• 法律诉讼：通过诉讼途径主张权益，要求赔偿。