退休人员医保无法报销的原因涉及多个方面，以下是常见情况及解决方案：

一、不符合医保报销条件

1. 未在定点医疗机构就医
   医保报销仅限定点医院或药店（急诊除外）。若在非定点机构就诊，需自费
   解决方法：确认就医机构是否为医保定点，急诊需保留相关证明。

2. 费用超出医保目录范围
   医保仅报销药品、诊疗项目、医疗服务设施三大目录内的费用，目录外项目（如进口药、整形美容、健康体检等）需自费
   解决方法：治疗前咨询医生是否使用医保目录内项目。

二、缴费或手续问题

1. 未满足医保缴费年限
   职工医保退休需累计缴费满25年（男）或20年（女），不足需补缴
   解决方法：查询缴费年限，及时补缴差额。

2. 未办理医保退休手续
   退休后需办理“在职转退休”手续并缴纳大额医保费（如1440元），否则暂停待遇
   解决方法：退休后立即到社保局办理手续。

三、特殊情况限制

1. 第三方责任或工伤
   交通事故、打架斗殴等第三方责任或工伤事故，由责任方或工伤保险承担，医保不重复报销
   解决方法：保留责任认定证明，向责任方索赔。

2. 公共卫生服务项目
   疫苗接种、传染病防治等公共卫生服务费用由财政承担，医保不报销---

四、其他原因

1. 医保账户异常
   断缴、未激活或信息错误可能导致报销失败
   解决方法：核对缴费记录，联系当地医保局更新信息。

2. 报销材料不全
   缺少发票、处方、诊断证明等材料无法申请报销
   解决方法：保留所有医疗票据，按流程提交。

处理建议

1. 查询具体原因：拨打12333或到社保局查询报销失败的具体原因。
2. 核对就医流程：确保就医机构、用药、项目符合医保规定。
3. 及时补办手续：补缴费用或办理退休医保转换手续。

如需进一步帮助，可提供具体就医情况，协助分析原因。