手机播放视频加载失败可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、网络问题

1. 检查网络连接

   切换Wi-Fi/移动数据网络，或尝试重启路由器。若使用Wi-Fi，可尝试连接其他Wi-Fi热点测试稳定性。

2. 区域网络限制

   若无法访问特定平台（如腾讯视频），可能是地区网络策略限制。可尝试连接其他地区服务器（如通过爱加速等工具）突破限制。

二、软件问题

1. 更新播放器或系统

   • 更新手机自带的视频播放器到最新版本，或下载兼容的第三方播放器（如VLC）。

   • 检查手机系统是否为最新版本，必要时升级系统以支持新视频格式。

2. 清除缓存与内存

   进入手机管家或设置中的存储管理，清理缓存文件和临时数据，释放存储空间。

3. 关闭冲突应用

   部分手机需关闭微信、广告插件等可能干扰视频播放的应用程序。

三、视频格式与编解码器

1. 转换视频格式

   使用视频转换工具将视频转换为手机支持的格式（如MP4、3GP），或下载支持该格式的播放器。

2. 检查视频源

   复制视频链接在浏览器中测试播放，判断问题出在视频本身还是手机。

四、硬件问题

1. 性能不足

   旧手机可能因CPU或GPU性能不足无法解码高分辨率/高帧率视频。可尝试降低视频画质或关闭其他后台应用。

2. 存储空间不足

   清理不必要的文件和应用，确保手机存储有足够空间缓存视频。

3. 硬件故障

   若以上方法无效，可能是屏幕、处理器等硬件故障，建议联系专业维修。

五、其他注意事项

• 尝试其他设备播放 ：通过电脑端播放视频可判断是否为源文件问题。

• 检查权限设置 ：确保视频播放器具有访问存储和网络的权限。

通过以上步骤逐步排查，多数视频加载失败问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系手机厂商或视频平台客服寻求进一步帮助。