关于单位缴纳社保但医保信息查不到的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、参保地与工作地不一致

1. 跨地区参保

   若单位在广州工作但实际在佛山参保，需在查询时切换至佛山参保地。可通过国家医保APP/电子社保卡、当地社保局官网或拨打12333转人工服务办理。

二、社保卡未激活或信息未同步

1. 社保卡未激活

   新入职员工或首次参保者，社保卡需激活后方可使用，可通过银行、社保局官网或APP激活。

2. 信息同步延迟

   单位缴费后，系统需时间录入审核，建议稍后再试或联系单位确认。

三、个人信息输入错误

1. 身份证号/社保号错误

   查询时需确保输入的身份证号、社保号与参保登记信息完全一致，建议通过单位或社保局渠道核对。

四、单位缴费问题

1. 单位漏缴或错误

   可联系单位人事部门核查缴费记录，或通过社保经办窗口、12333热线查询。

五、查询渠道问题

1. 操作错误

   未选择正确的社保部门（如省级与市级）或忘记登录账号，需重新登录国家社会保险公共服务平台或当地社保APP。

六、其他特殊情况

• 灵活就业人员 ：需通过全国统一个人社会保障号码在参保地查询。

解决步骤建议

1. 核对参保地 ：确认单位缴费时选择的社保机构是否与实际参保地一致。

2. 检查社保卡状态 ：确认社保卡是否激活且金融功能正常。

3. 重新查询 ：通过国家社保APP/电子社保卡、当地社保局官网或12333热线再次尝试。

4. 联系单位 ：若问题持续，建议向单位人事部门或社保经办机构反馈具体情况。

若以上方法仍无法解决，建议携带身份证、社保卡及单位证明原件，前往当地社保经办窗口办理查询。