鹤壁市医保局人工客服热线电话

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​​鹤壁市医保局人工客服热线电话为0392-2568686（综合业务）、0392-3365359（职工医保）、0392-3335205（待遇结算），各县区还设有专项服务电话，如浚县居民参保咨询0392-2159900，淇滨区居民医保业务拨打0392-3326536。​​

  1. ​​市本级服务电话覆盖全面​​
    鹤壁市社会医疗保险处提供三类核心业务专线：综合咨询（0392-2568686）、职工医保（0392-3365359）、待遇结算（0392-3335205），满足参保人不同需求。

  2. ​​县区专线分类清晰​​

    • ​​浚县​​：居民参保（0392-2159900）、职工医疗待遇（0392-5531236）；
    • ​​淇县​​：职工医保（0392-7231820）、居民医保（0392-7226739）；
    • ​​淇滨区​​：居民医保（0392-3326536）、职工医保（0392-3329992）。

  3. ​​举报投诉渠道​​
    若发现医保基金违规行为，可拨打鹤壁市医保局举报电话0392-3228221，最高可获20万元奖励。

  4. ​​线上服务补充​​
    通过“河南税务”微信公众号或支付宝可办理医保缴费，线下可前往银行网点或社区代办点。

建议拨打前区分业务类型，职工与居民医保咨询电话不同，工作日工作时间拨打效率更高。

提示：本内容不能代替面诊，如有不适请尽快就医。
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