蒙城县医保局电话为0558-7623450(政策咨询/投诉热线)和0558-7653450(局长办公室),另政务中心医保窗口电话为0558-7627606。 以上号码覆盖政策解答、业务办理、投诉反馈等需求,工作日8:00-12:00、14:30-17:30可拨打。
- 核心服务热线7623450:该号码自2019年启用,公示于全县医保定点机构,年均处理近3000次咨询,涵盖异地报销、慢性病办理等高频问题,信访办直接对接确保矛盾化解。
- 局长办公室电话7653450:用于重要事务沟通,联系地址为周元西路146号,与政务中心医保窗口(7627606)形成服务互补。
- 线上+线下多渠道:除电话外,可通过“亳州医保”微信公众号或皖事通APP办理参保缴费,2025年居民医保延期至2月底,逾期缴费将面临等待期限制。
- 紧急服务提示:系统停机等特殊时段(如2024年底跨年结算)需暂缓医保结算,恢复后补登记,期间咨询7623450获取指导。
建议优先拨打7623450解决常规问题,复杂事务可结合窗口电话或线上渠道办理,确保高效响应。