关于交了10年平安保险的退保流程，以下是综合整理的步骤和注意事项：

一、退保前准备

1. 确认退保原因

   退保需基于个人需求，如保障调整、经济压力等。注意犹豫期内退保可全额退还保费，但超过犹豫期可能只能退现金价值（需扣除手续费）。

2. 查阅合同条款

   仔细阅读保险合同，了解退保条件、退保金计算方式及可能损失，避免遗漏重要信息。

二、退保方式

1. 线上退保（推荐）

   • 通过平安金管家APP ：进入“保单服务”→“全部”→“退保”，选择对应保单即可办理。

   • 通过官网/微信公众号 ：登录官网或关注公众号，找到待退保保单入口，按提示提交申请。

2. 线下退保

   • 客服中心 ：携带身份证、保险合同、银行卡及保费缴纳凭证，前往平安保险公司客服中心办理。

   • 合作银行网点 ：部分银行网点可办理退保，需提前确认。

三、退保流程

1. 提交申请

   填写《保险合同解除申请书》，注明退保原因及时间，并提交相关材料（身份证、保单、银行账户等）。

2. 审核与处理

   保险公司审核通过后，将撤回保单并计算退保金。线上办理通常1-3个工作日到账，线下办理需3-5个工作日。

四、注意事项

1. 退保损失

   • 犹豫期内退保无损失；

   • 非犹豫期退保仅退还现金价值，可能低于已缴保费（如万能险、分红险需扣除手续费或未领取红利）。

2. 禁止代理退保

   警惕“代理退保”骗局，务必通过官方渠道办理，避免财产损失。

3. 特殊情况处理

   • 交强险退保需符合条件；

   • 若投保人变更，需先解除原保单再投保新保单。

五、补充说明

不同保险产品（如年金险、健康险等）的退保规则可能差异较大，建议办理前通过平安客服95511、APP或线下网点核实具体条款。若对退保金额有疑问，可咨询客服获取精确计算结果。