当平台介入后卖家仍不退款时，可采取以下措施进一步处理：

一、二次投诉与平台维权

1. 补充证据并重新申诉

   收集更多交易细节（如聊天记录、商品照片、订单截图等），向平台提供完整证据链，说明卖家拒绝退款的违法性。部分平台（如拼多多）有专门的客服渠道，可优先通过该渠道发起申诉。

2. 利用平台强制措施

   • 拨打平台客服电话（如淘宝12321）或拨打12315热线投诉，要求平台介入强制执行退款。部分平台会根据投诉情况对商家进行处罚。

二、行政投诉与法律途径

1. 向工商部门投诉

   提供购买凭证、交易记录、聊天记录等证据，向当地工商管理部门或消费者协会（12315）投诉，要求介入调查。工商部门可对商家进行行政处罚。

2. 消费者协会调解

   通过12315或当地消协申请调解，消协会组织双方协商解决纠纷。若调解失败，可进入下一程序。

3. 仲裁与诉讼

   • 仲裁 ：若购买时签订仲裁协议，可向仲裁机构申请仲裁。

   • 诉讼 ：作为最后手段，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求退款并赔偿损失。诉讼周期较长且成本较高，建议优先评估损失与成本。

三、其他注意事项

• 保留证据 ：所有沟通记录、交易凭证、商品状态照片等均需妥善保存，作为维权的核心依据。

• 时效性 ：部分法律程序（如仲裁、诉讼）有时效限制，需及时行动。

• 金额考量 ：小额纠纷可优先通过协商或消协解决，大额纠纷建议直接诉讼以降低维权成本。

通过以上步骤，可逐步推动问题解决。若仍无法解决，建议咨询专业律师，获取针对性法律建议。