丽水医保局通过创新政策和便民服务，显著提升了医保服务的覆盖面和效率。其核心职能包括制定医保政策、监督医保基金安全、管理定点医药机构协议等。
一、医保政策与服务
丽水医保局积极推动医保政策改革，如规范部分检验类医疗服务价格，降低血栓弹力图试验等项目的费用，减轻群众医疗负担。为方便慢病患者，推出“慢病续方掌上办，取药不出门”服务，参保群众可通过线上续方并选择药店配送，实现居家就医取药。
二、便民措施
丽水医保局在便民服务方面成效显著，构建了“1+23+N”医保服务体系，包括医保服务大厅、镇街医保工作站、村居医保工作点等，形成“小事不出村、大事不出镇、难事区级兜底”的经办服务格局。推出“24小时便民自助服务柜”和“爱心大姐”服务团队，为群众提供全天候服务。
三、信息化建设
在信息化方面，丽水医保局打造了“线上医保超市”，整合业务办理、服务预约、医保电子凭证使用等功能，提升办事效率。搭建智能高效咨询回复平台，通过AI解答和人工座席答疑，为群众提供便捷服务。
四、联系方式
如需进一步咨询，可拨打丽水医保局电话：0578-2621971，或访问其官网：http://rsj.lishui.gov.cn。
总结
丽水医保局通过政策优化、便民服务和信息化建设，切实提升了群众的医保服务体验，让医保服务更加高效、便捷。
