单位缴纳了社保但查询不到医疗保险，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、账户类型不包含医保个人账户

1. 城乡居民医保/新农合

   此类保险本身不设立个人账户，因此无法查询医保个人账户信息。

2. 自由职业者或灵活就业人员

   若以灵活就业身份参保，单位可能未为其建立医保个人账户。

二、缴费或系统问题

1. 缴费未成功或延迟

   • 系统延迟可能导致缴费记录未及时更新，建议隔1-2个工作日再查询。

   • 检查是否因银行账户问题导致扣款失败。

2. 系统维护或故障

   若当地医保系统处于维护状态，可能导致查询服务暂时中断。

三、个人信息不匹配

1. 注册姓名错误

   若参保人注册姓名与医保局记录不一致，需联系医保局核实并修正。

2. 缴费地与户籍地不一致

   跨地区参保时，需在户籍地或参保地查询，避免因地区政策差异导致查询失败。

四、查询方式不当

1. 选择了错误的险种

   确认查询时选择的是职工医保而非城乡居民医保。

2. 操作错误或工具问题

   • 使用官方渠道（如当地社保APP、官网）查询，避免第三方平台操作失误。

五、其他特殊情况

• 公司未同步缴费 ：部分公司可能仅缴纳养老保险而忽略医保，需向单位确认。

• 异地就医未备案 ：跨地区就医需提前备案，否则可能影响报销查询。

建议处理步骤

1. 核对个人信息 ：检查参保类型、缴费状态及注册姓名是否正确。

2. 等待或联系单位 ：系统延迟可稍后再试，或向单位确认缴费明细。

3. 官方渠道查询 ：通过当地社保局官网、APP或线下窗口查询。

4. 处理异常情况 ：若涉及账户异常，需联系医保局核实处理。

若以上方法仍无法解决，建议携带身份证、社保卡等材料到当地医保局办理查询手续。