2025年护理工作计划将继续加强护理质量监管,注重过程控制,促进科室护理质量。具体措施包括:
-
深化优质护理服务:
- 继续落实责任制整体化护理,提升患者满意度。
- 拓展出院患者的延续性护理服务项目,如利用信息化等多渠道为患者提供健康教育知识。
-
制定分层培训计划:
- 根据专科特点制定本科室分层培训计划,提高护理人员的业务水平。
- 结合科室晋级和职称考核情况,新纳入授课人员,培养带教授课能力。
-
开展品管活动:
- 运用品质管理手法,持续改善护理管理和服务水平。
- 通过团队力量,结合群体智慧,解决科室突出问题。
-
加强缺陷管理:
- 鼓励主动上报不良事件,注重患者安全管理。
- 组织全科护理人员讨论隐患,找出问题真因,共策整改办法。
-
加强科室梯队建设:
- 注重科室层级培养,完成一名新晋主管护师N3级责护带班岗的培训等。
- 外派本科护理人员出外进修学习,带动科室业务水平。
-
提升患者满意度:
- 设立患者反馈机制,通过问卷调查、座谈会等形式,深入了解患者意见与建议。
- 根据反馈结果,及时调整护理服务内容和形式,确保患者需求得到满足。
2025年的护理工作计划将围绕提升护理服务质量、保障患者安全、优化护理管理体系等方面展开,通过一系列具体措施,努力实现护理工作的全面进步。