关于在外省缴纳的医保查不到信息的问题，可能由以下原因导致，并需结合具体情况解决：

一、跨省医保转移接续未办理

1. 未办理转移手续

   若在异地参保后未在参保地办理转移接续手续，本地医保系统将无法识别异地缴费记录。

2. 转移接续延迟

   即使办理了转移，系统更新可能存在延迟，需等待1-3个工作日。

二、信息不一致或错误

1. 注册信息不匹配

   若参保人注册姓名、身份证号与参保地医保局记录不一致，会导致查询失败。

2. 参保类型限制

   城乡居民医保、新农合无个人账户，自由职业者医保不划款至个人账户，均无法查询账户明细。

三、查询渠道问题

1. 本地系统限制

   社保查询需在参保地社保局官网或线下服务大厅操作，异地系统无法直接访问。

2. 第三方工具误差

   微信/支付宝等第三方平台显示异常可能是系统故障或操作错误。

四、其他原因

1. 缴费未到账

   部分情况下，单位未及时划账或社保卡未激活会导致查询失败。

2. 系统或政策差异

   不同省份医保政策存在差异，部分地区可能不支持异地实时查询。

解决建议

1. 核实转移接续状态

   通过参保地医保局官网或线下服务大厅查询转移接续进度。

2. 检查个人信息

   核对参保人姓名、身份证号等是否与医保局记录一致。

3. 使用官方渠道查询

   通过参保地劳动保障信息查询系统或街道办事处服务大厅查询。

4. 联系单位确认

   若单位代缴，需向单位核实是否同步缴纳了医保。

若以上方法仍无法解决，建议拨打当地医保热线（如12333）咨询具体原因。