关于无犯罪记录网上申请被驳回的情况，可能由以下原因导致，并需根据具体原因采取相应措施：

一、常见原因分析

1. 信息填写不完整

   若姓名、身份证号码等核心信息填写错误或遗漏，系统将无法验证身份，导致申请被驳回。

2. 非户籍所在地申请

   需在户籍所在地的公安机关提交申请，异地申请通常会被拒绝。

3. 证明材料不齐全

   部分情况下需提供居住证、劳动合同等辅助材料，若未提交则无法通过审核。

4. 系统或平台问题

   少数情况下可能是网络系统异常或公众号操作错误，可尝试重新申请或联系平台客服。

二、解决方案

1. 完善个人信息

   仔细核对姓名、身份证号等必填项，确保与公安机关数据库一致。

2. 确认申请地址

   必须在户籍所在地的派出所提交申请，异地需通过当地公安机关指定渠道办理。

3. 补充证明材料

   根据具体需求准备相关材料，如居住证、单位证明等，并确保材料真实有效。

4. 联系当地派出所

   通过电话或实地确认申请状态，部分情况下需现场补充材料或说明情况。

三、特殊情况处理

• 行政拘留记录 ：若因行政拘留等轻微犯罪记录影响申请，需等待5年记录封存期结束（未满18周岁或判处5年以下刑罚的记录不封存）。

• 材料真实性争议 ：若对公安机关的不予受理通知书有异议，可依据《行政复议法》提起行政复议或行政诉讼。

建议优先通过当地公安机关官方渠道提交申请，并保留好沟通记录以备后续查询。若多次提交失败，可咨询专业律师获取法律支持。