关于平安医疗保险卡的查询方式，可通过以下渠道办理：

一、官方网站查询

1. 中国平安官网

   登录官网后，在“个人客户”或“企业客户”页面选择“保单查询”，输入保单号、投保人姓名、证件号码等信息即可获取保单有效期、理赔进度等详细信息。

2. 平安金管家/平安一账通

   登录官网后点击“平安一账通”或“平安金管家”APP，通过账号验证后即可查看保单及现金价值。

二、手机APP查询

1. 平安保险官方APP

   下载并登录后，在“我的服务”中选择“我的保单”功能模块，输入信息即可查询。

2. 国家医保服务平台APP

   注册并登录后，点击“医保账户”查看医保个人账户余额及消费记录。

三、线下查询

1. 保险公司营业部

   携带身份证和保险单到当地平安保险分支机构柜台，可查询保单详情及现金价值。

2. 医保定点药店

   持医保卡到定点药店消费时，药店会提供消费清单，可核对后联系药店查询账户余额。

四、电话查询

拨打全国统一客服热线 95511 ，转人工服务后提供身份信息即可查询。

注意事项

• 网络/APP查询需确保网络稳定且输入信息准确，避免因操作失误影响查询结果。

• 线下查询需携带有效身份证件，部分网点需提前确认是否支持自助服务。

• 医保卡余额查询需通过社保局官网、官方APP或社保服务热线办理，与保险账户需区分。

如需进一步帮助，建议通过平安保险官网或95511客服获取实时指引。