要办理北京一卡通的退卡退费业务，您可以通过以下几种方式操作：
- 线上办理 ：
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使用“北京一卡通”APP，点击右下角的【个人】选项进入【个人主页】，然后点击【个人账户】选项，接着点击【账户退资】选项，输入退款金额并提交即可。
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打开“北京一卡通”APP，点击所需退卡的卡片（如果开通多张卡，须先切换到想要退卡的那张卡），然后点击“更多操作”->“退卡”，选择接收退资的账户后，点击下一步，成功后点击完成即可。
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在“北京一卡通”APP中，点击【更多功能】-【退卡】，再选择退款渠道即可。
- 线下办理 ：
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您可以前往指定的服务网点办理退卡退费业务。具体网点可以通过以下方式查询：
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关注“北京市政交通一卡通”微信公众号，进入“我的卡通”->“网点查询”。
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访问“北京一卡通公司”官网，首页进入“用户服务”->“服务网点”。
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拨打一卡通的官方热线，了解具体网点是否可办理退卡业务。
- 自助设备 ：
- 您还可以使用一卡通多功能自助一体机进行退卡业务。这些设备通常位于北京一卡通营业厅、北京地铁、火车站、大兴国际机场线、赵公口长途客运站等区域站点。
- 坏卡退卡 ：
- 如果卡片出现折损或无法正常使用，您需要前往指定网点办理坏卡退卡业务。具体办理方式可参考上述线下网点退卡的方法。
建议您先通过线上方式查询并了解具体的退卡退费流程，然后选择最适合自己的方式进行操作。如果需要前往线下网点，建议提前查询并确认网点的具体位置和营业时间，以便更顺利地完成退卡退费业务。
