当在京东下单后遇到商家无货的情况，可以采取以下步骤处理：

一、与卖家沟通

1. 及时联系卖家

   通过京东APP或官网的“我的订单”页面找到对应订单，点击“申请售后”或“联系卖家”选项，说明无货原因并询问补货时间或替代方案。

2. 保留沟通记录

   将与卖家的聊天记录截图保存，作为后续维权证据。

二、根据商品状态选择处理方式

1. 未出库商品

   • 可直接申请退款，系统会在24小时内处理；

   • 若卖家拒绝沟通，可通过“未发货退款”申请自动退款；

   • 卖家不回应时，可通过客服介入要求发货或修改订单。

2. 已出库商品

   • 可申请拒收并申请退款，需在收货地址备注“拒收后退款”；

   • 若卖家已发货，建议联系物流拦截商品后申请退款。

三、利用京东平台保障

1. 自动退款流程

   通过京东客服端提交“未发货退款”申请，系统会自动审核并处理退款；

   • 卖家不配合时，可跳转至人工客服介入。

2. 投诉与维权

   • 通过“我的订单”页面投诉卖家，或拨打客服电话（400-606-5500）举报；

   • 7天无响应可申请“买卖双方协商退款”，或向消费者协会、工商部门投诉。

四、其他补充措施

1. 关注补货通知

   若选择等待补货，需定期查看商品页面更新；

2. 更换收货地址

   可尝试将地址改为其他有货地区，通过亲友代收后转寄（需承担运费）；

3. 关注促销活动

   促销期间库存可能临时紧张，可关注后续返场或替代商品。

注意事项

• 无货可能是库存不足、物流延误或商家管理问题，需结合具体情况判断；

• 优先通过京东官方渠道维权，避免自行与卖家协商导致时效过期；

• 若涉及虚假宣传或长期缺货，可考虑通过法律途径维权。

通过以上步骤，可有效应对京东下单后无货的问题，保障消费者权益。