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根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害时,有权要求赔偿。具体赔偿标准如下:
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基本赔偿规则
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消费者可要求赔偿损失,或向生产者/经营者支付价款10倍或损失3倍的赔偿金;
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若增加赔偿金额不足1000元,则按1000元计算。
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特殊情形
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若食品存在标签/说明书瑕疵(不影响食品安全且不误导消费者),则不适用10倍赔偿;
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若因食品中的异物(如塑料片)导致食用,需证明食品不符合食品安全标准,方可主张10倍赔偿。
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其他救济途径
- 消费者可通过食品安全监管部门投诉或法律途径维权,部分情况下可要求赔偿损失及价款10倍或损失3倍。
注意 :若食品价格极低(如十几元),即使按10倍计算,赔偿金额仍可能不足1000元,此时按1000元赔偿。建议保留购买凭证、食品样本等证据,及时向经营者或监管部门投诉处理。