如果您拨打的12345热线已经受理但长时间没有结果，您可以尝试以下几种方法来推动问题的解决：
- 再次拨打12345热线 ：
- 详细说明您的问题和目前的进展情况，请求再次转接相关部门或工作人员处理。
- 利用国务院客户端小程序投诉 ：
- 通过微信中的国务院客户端小程序，使用“互联网+督查”专栏详细阐述您的投诉内容和面临的困难，以提升问题处理的层级。
- 向上级行政机构投诉 ：
- 如果您对12345热线的处理结果不满，可以向上级行政机构提出投诉，期望获得更高级别的处理策略。
- 向工信部投诉 ：
- 如果12345热线仍未能解决问题，您可以拨打工信部投诉电话（010-12300）或在工信部网站进行投诉。
- 利用网络和媒体 ：
- 通过抖音、快手、微博等网络平台公开您的困境，引起公众关注和媒体报道，以加速问题的解决。
- 前往当地投诉办公室或信访局 ：
- 您还可以选择前往当地的人民政府投诉办公室或信访局进行投诉，这些部门通常负责处理各类投诉事宜。
- 联系相关监管部门 ：
- 根据您的投诉问题性质，您还可以联系相关的监管部门进行投诉处理，例如消费者权益保护机构或工商管理局。
- 法律途径 ：
- 如果以上方法都未能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼或寻求法律援助。
在采取上述措施时，请确保您有充分的证据和记录来支持您的投诉，并保持沟通的畅通和礼貌，以便更有效地推动问题的解决。
