养老金个人账户余额无法查看可能有以下几种原因：

1. 个人信息错误 ：如果输入的身份证号码、社保卡号码等关键信息有误，系统将无法匹配到相应的养老金账户，导致余额查询失败。

2. 未激活或未注册养老金账户 ：有些投保人虽然在公司缴纳了养老保险，但未在社会保障部门激活或注册自己的退休金账户，因此无法查询到账户余额。

3. 查询方式有误 ：在退休前，可以通过人力资源部门或其网站查询；退休后则需要携带身份证到营业厅查询。如果使用错误的查询方式或输入的信息有误，也会导致无法查询到余额。

4. 系统故障或网络问题 ：有时由于网络系统繁忙或发生错误，可能导致投保人无法查询到养老金账户的余额。此时，可以尝试退出账户后重新连接网络再登录，或稍后再尝试查询。

5. 账户冻结或销户 ：如果个人养老账户被冻结或已经销户，将无法查询到该账户的余额信息。

6. 信息更新不及时 ：如果个人养老账户信息更新不及时，可能会导致查询不到最新的账户余额信息。

7. 系统维护或数据更新 ：社保和养老保险查询系统可能会进行维护或更新数据，这可能导致查询功能暂时不可用或查询结果不准确。

建议

• 核对个人信息 ：确保输入的身份证号码、社保卡号码等关键信息准确无误。

• 激活并注册账户 ：如果尚未激活或注册养老金账户，请及时到当地社保部门或银行办理。

• 选择正确的查询方式 ：根据退休状态选择合适的查询渠道，如网上查询或前往社保机构窗口查询。

• 等待系统恢复 ：如果系统出现故障，可以稍后再尝试查询，或联系当地社保部门了解最新情况。

通过以上步骤，您应该能够找到养老金个人账户余额无法查看的原因，并采取相应的措施解决问题。