合肥医保局的24小时人工服务电话是​​12333​​，但需注意其人工服务时间为​​工作日8:00-12:00、14:30-17:30​​，其余时间可通过自助语音服务获取31项热点问题的实时解答（如参保缴费、异地就医、费用报销等）。非工作日的紧急需求建议优先通过线上渠道或前往线下服务窗口处理。

1. ​​12333服务范围与时间​​：
   该号码整合了合肥市人社局各管理中心热线，覆盖社保、医保等综合咨询。工作日人工服务时段外，自助语音可7×24小时解答高频问题，包括新生儿参保、生育津贴申领、门诊慢特病申请及异地结算规则等。

2. ​​补充咨询路径​​：
   若需医保业务办理或政策解读，可拨打​​0551-63536000（合肥市医保局）​​或​​0551-12345（政务服务热线）​​。其中，12345转医保专线效率较高，尤其适合非紧急但复杂问题的处理。

3. ​​其他实用信息​​：
   合肥市内医保服务网点覆盖瑶海、庐阳、蜀山等区域，可通过政务服务中心医保窗口直接办理单位参保信息查询、异地备案等业务（工作日9:00-12:00、13:00-17:00）。

若遇12333占线情况，优先通过“合肥医保”微信公众号或官网查询定点机构及政策细则，部分功能如医保移动支付可直接在手机端完成，无需等待人工响应。