根据山西省医疗保障局的相关政策，2025年吕梁市城乡居民医保业务可通过线上渠道办理，包括线上申请门诊慢特病待遇资格认定等。以下是具体说明：

一、线上申请门诊慢特病待遇资格认定

1. 申请方式

   参保人员或代办人（代办人需为参保职工或城乡居民医保人员）可通过以下方式办理：

   • 手机端 ：关注“山西医保”微信公众号，或登录“山西医保公共服务——网上服务大厅”

   • 线下渠道 ：前往定点医疗机构办理“线下受理、医师认定”服务，适用于不熟悉线上操作的人员

2. 办理时间

   自2025年1月1日起正式实施

二、其他医保相关业务的线上办理

1. 医保缴费查询

   可通过“山西医保”公众号查询缴费明细、个人账户支出等

2. 亲属代办功能

   城乡居民医保暂停了传统线下代办业务，但支持亲属代办，操作流程与职工医保个人账户代缴类似

3. 重复参保处理

   若存在重复参保，可通过“山西医保”公众号在线处理

三、注意事项

• 操作规范 ：线上办理需确保网络环境安全，避免信息泄露

• 材料要求 ：门诊慢特病申请需提交相关病历、诊断证明等材料，具体以医保部门最新要求为准

• 咨询渠道 ：若操作中遇到问题，可通过“山西医保”公众号在线客服或12333热线咨询

以上信息综合了山西省医保局官方发布的内容，确保权威性和时效性。