针对单位缴纳的医保查不到的问题，可按以下步骤排查和解决：

一、确认单位是否实际缴费

1. 核对缴费记录

   通过单位财务部门或人事部门，确认医保费用是否已按时足额缴纳。若单位存在漏缴或延迟缴纳情况，需要求其补缴。

2. 检查工资单与银行流水

   对比工资单上的社保扣款记录与银行流水，确认缴费金额和账户是否一致。

二、检查医保卡状态

1. 激活社保卡

   若社保卡未激活，需携带身份证和社保卡到当地社保局营业网点激活。

2. 确认账户绑定

   确保社保卡与身份证、劳动合同等材料正确绑定，避免因信息错误导致查询失败。

三、排查系统与网络问题

1. 等待系统更新

   短暂性查询失败可能是系统延迟，建议隔1-2天再尝试。

2. 使用官方渠道查询

   通过当地社保局官网、官方APP（如“粤省事”“粤医保”）或12333热线查询，避免使用第三方平台。

四、其他注意事项

1. 跨地区参保处理

   若在异地缴纳医保，需确认参保地与当前所在地是否一致，避免因地区政策差异导致查询失败。

2. 法律维权途径

   若确认单位未依法缴费，可收集证据向社保局举报或通过劳动仲裁维权。

五、查询医保余额与明细

1. 线上查询

   登录当地社保局官网，输入医保账号、密码及验证码，查看个人账户明细。

2. 线下查询

   携带身份证、社保卡到社保局窗口，通过自助机或柜台获取缴费清单。

通过以上步骤，多数情况下可解决单位缴纳医保查不到的问题。若仍无法解决，建议联系当地社保局或劳动监察部门进一步核实。