潜江医保在武汉门诊是可以使用的，但需要满足一定的条件并遵循特定的流程。以下是详细的解释和操作指南：

1. 1.异地就医备案：潜江医保在武汉门诊使用的前提是进行异地就医备案。参保人可以通过线上或线下的方式向潜江医保局申请异地就医备案。线上可以通过国家医保服务平台APP或当地医保局官网进行申请，线下则需要前往潜江医保局服务窗口办理。备案成功后，参保人可以在武汉的定点医疗机构使用潜江医保。
2. 2.定点医疗机构：在武汉，潜江医保只能在指定的定点医疗机构使用。参保人在就医前应确认所选择的医院或门诊是否属于潜江医保的定点医疗机构。可以通过潜江医保局官网或拨打服务热线查询定点医疗机构名单。选择非定点医疗机构就医的，潜江医保将不予报销。
3. 3.报销范围和比例：潜江医保在武汉门诊的报销范围和比例与在潜江本地就医时有所不同。具体报销范围和比例需参照潜江医保的相关政策。一般来说，门诊费用报销比例会低于住院费用，且部分特殊门诊项目可能有额外的限制。参保人应在就医前了解清楚相关政策，以便合理安排医疗费用。
4. 4.费用结算方式：在武汉使用潜江医保就医时，参保人需要按照定点医疗机构的要求进行费用结算。部分医院支持直接结算，即参保人只需支付个人自付部分，医保报销部分由医院与潜江医保局直接结算。也有部分医院需要参保人先行垫付全部费用，然后回潜江医保局进行报销。无论哪种方式，参保人都需保留好相关的医疗票据和费用清单，以备后续报销使用。
5. 5.特殊情况处理：如果参保人在武汉遇到紧急情况需要就医，但未提前进行异地就医备案，可以先就医，但需在规定时间内补办备案手续。具体补办流程和时限需参照潜江医保局的相关规定。补办成功后，医保报销将按照正常流程处理。

潜江医保在武汉门诊是可以使用的，但需要提前进行异地就医备案，并选择定点医疗机构。参保人应了解清楚报销范围和比例，并按照规定进行费用结算。在遇到特殊情况时，及时补办备案手续，以确保医保权益不受影响。通过这些步骤，参保人可以在武汉顺利使用潜江医保，享受应有的医疗保障。