关于医保换城市后个人账户余额的保留问题，综合权威信息整理如下：

一、医保个人账户余额的转移规则

1. 可转移性

   医保个人账户资金属于参保人个人所有，跨省换工作后余额可转移至新参保地。若未办理转移，原参保地医保卡余额仍可继续使用（设置密码后）。

2. 转移方式

   通过《基本医疗保险关系转移接续联系函》办理，需提供原参保地医保经办机构出具的转移接续证明。

二、特殊情况处理

1. 新参保地政策差异

   若新参保地明确拒绝接收个人账户资金，可申请提现（需满足当地规定，如无欠费、未完成业务等）。

2. 断缴处理

   若原参保地医保断缴，需补缴满12个月才能使用，且断缴期间不计入缴费年限。

三、注意事项

1. 转移时效

   通常需在离职后30日内办理转移，超过时效可能影响待遇。

2. 地区政策差异

   不同城市对个人账户余额的接收有具体规定，建议提前咨询新参保地社保局（如北京允许提现，其他城市可能需单位盖章的辞职报告）。

3. 统筹账户与个人账户的区别

   统筹账户资金不转移，直接划入新参保地统筹基金；个人账户资金可转移。

四、总结流程建议

1. 确认转移资格 ：新参保地接受个人账户转移。

2. 准备材料 ：原参保地转移函、身份证、新工作证明等。

3. 办理转移 ：通过新参保地医保经办机构提交申请。

4. 核对账户 ：转移后核对个人账户余额及待遇是否正常。

若遇到转移失败的情况，建议联系两地社保部门核实政策差异或咨询12333热线。