石嘴山医保网上服务大厅为参保人员提供‌线上业务办理、信息查询、政策解读‌等一站式便民服务，‌支持异地就医备案、个人账户查询、门诊慢特病申请‌等高频业务，‌操作便捷、24小时不打烊‌，大幅提升医保服务效率。

1. ‌核心功能‌

   • ‌业务办理‌：涵盖参保登记、医保关系转移、生育津贴申领等23项高频事项，异地就医备案可在线提交材料，审核进度实时推送。
   • ‌信息查询‌：实时查看个人账户余额、消费明细、缴费记录，支持历年医保报销情况导出。
   • ‌政策服务‌：提供医保药品目录、定点机构地图导航、报销比例计算器等实用工具，附带视频操作指南。

2. ‌操作指南‌

   • 电脑端登录宁夏政务服务网，选择"医保专区"；手机端可通过"我的宁夏"APP或支付宝小程序进入。
   • 实名认证需准备身份证原件进行人脸识别，首次使用需绑定社保卡。
   • 办理门诊慢特病业务时，需上传病历资料电子版，3个工作日内反馈结果。

3. ‌注意事项‌

   • 跨省异地就医备案需提前2个工作日提交，有效期最长1年。
   • 个人账户家庭共济功能需线下签订协议后开通线上权限。
   • 每月1-5日为系统维护期，部分业务可能短暂暂停服务。

遇到操作疑问可点击页面"智能客服"图标获取分步骤引导，复杂业务仍建议优先选择线上办理，减少窗口排队时间。定期登录可获取最新医保政策变动提醒。