北京同仁医院挂号未就诊的退费流程相对简单,核心是“未取号可线上取消,已取号需线下窗口办理”,且费用通常原路返回。
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线上取消(未取号情况)
若通过微信、支付宝等平台预约挂号但未取号,可直接在预约平台(如挂号网)的“个人中心”找到订单,在规定的取消时限内操作退款,费用将在7个工作日内原路退回。 -
线下窗口办理(已取号情况)
若已取号但未就诊,需携带挂号单到同仁医院人工收费窗口申请退费。部分情况需医生签字确认未就诊,退费周期依医院流程而定,一般为原支付方式返还。 -
注意事项
- 退费时限:不同预约渠道的取消时间限制不同,超时可能无法退款。
- 凭证保留:线下退费需出示挂号单及支付凭证,建议提前拍照备份。
及时操作是关键,优先选择线上取消;若需线下办理,带齐材料可高效完成。遇到特殊问题可咨询医院服务台获取最新指引。