962218
上海医保卡相关服务电话如下:
一、医保卡咨询与办理
-
统一咨询热线
上海医保卡相关业务咨询电话为 962218 ,该号码是上海市医保局开通的24小时人工服务热线,提供医疗保险政策咨询、医保卡挂失、账户查询、投诉举报等综合服务。
-
第三代社会保障卡申领
上海医保卡已并入新版社保卡,可现场申领第三代社会保障卡。需携带有效身份证件至辖区社保中心社区网点办理,例如浦东祝桥镇(施湾)受理点电话350号68960301、陆家嘴街道栖霞路120号等。
二、医保功能开通
-
线上平台
通过“上海本地宝”微信公众号或官网开通社保功能。
-
社区及银行网点
医保金融功能需通过银行受理网点办理,具体以银行通知为准。
三、其他注意事项
-
电话服务时间 :962218为24小时服务,但部分业务需在工作时间内办理(如线下网点业务)。
-
其他热线 :医保事务咨询也可拨打12393热线。
建议办理业务前通过“上海本地宝”公众号确认最新办理流程及网点信息。