六安市医保局电话为0564-12345(医保专席),服务覆盖全市医保政策咨询、业务办理等需求,工作日与周末均提供人工服务。 该热线整合了全市医保资源,可直接转接至各区县医保窗口,是获取官方医保信息的最权威渠道。
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服务范围与时间
市级热线0564-12345全年无休,工作日服务时间为9:00-17:00,周末同步开放。区县专线如霍邱县(0564-2717390)、金寨县(0564-7356873)等提供差异化服务时间,部分窗口午间不休。 -
业务覆盖全面性
热线支持咨询城乡居民/职工医保报销比例、大病保险、生育津贴等政策,同步受理异地就医备案、医保账户查询等业务。2025年新政策调整后,门诊报销比例升至60%,住院报销比例提高10%,均可通过电话快速核实。 -
多渠道辅助服务
除电话外,六安市佛子岭路人力资源大厦医保窗口(0564-3370573)提供线下服务,政务服务中心一楼设综合窗口。政策变动会通过官网及12345短信主动推送,确保信息同步。
如需紧急办理业务,建议错开高峰时段(工作日上午10点)拨打,并提前准备身份证号等个人信息以提高效率。