0.5元起

12306退票扣款规则根据退票时间与车票类型有所不同，具体如下：

一、基础退票手续费标准

1. 开车前15天（不含）以上退票

   免收退票手续费，票款全额退还。

2. 开车前48小时以上退票

   扣除票面价格的5%作为手续费，例如500元车票收取25元手续费。

3. 开车前24-48小时退票

   扣除票面价格的10%手续费，如300元车票收取30元手续费。

4. 开车前24小时以内退票

   扣除票面价格的20%手续费，1000元车票需支付200元手续费。

5. 开车前不足24小时退票

   扣除票面价格的50%手续费。

二、特殊场景补充说明

1. 改签后退票

   • 改签至15天后的车票，在改签后15天前退票，仍收取5%手续费。

   • 春运期间（通常为节前15天至节后25天）改签后退票，按20%收费。

2. 不可抗力与特殊事件

   • 列车晚点超过2小时、自然灾害/突发公共卫生事件、旅客突发疾病等，可在规定时间内免费退票。

   • 现役军人、伤残军人、消防救援人员凭有效证件免手续费退票。

3. 儿童退票

   • 12岁以下儿童需由监护人持户口簿或出生证明办理，免收手续费。

三、其他注意事项

• 票价类型差异 ：全价票按上述比例收费，儿童票、学生票等特殊票种需参考购票时核定的退票规则。

• 手续费计算规则 ：以0.5元为最小单位，尾数处理规则为：

  • 小于0.25元舍去（如12.2元计为12元）

  • 0.25元至0.75元按0.5元计（如12.3元计为12.5元）

  • 0.75元以上进1元（如12.8元计为13元）。

以上规则适用于普通列车，动车组列车及高铁可能另有规定。建议通过12306官方渠道办理退改签，避免信息误差。