重庆渝快保的理赔方式主要分为两种模式,具体操作流程如下:
一、本地就医(重庆市内)理赔(推荐)
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一站式结算
在重庆市基本医疗保险定点医疗机构就医并完成医保结算后,患者可在医院医保窗口直接完成渝快保的报销,无需额外向保险公司提交材料。
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自助查询
出院时在医院医保窗口打印“重庆市个人医疗费用结算表”,结算表会显示渝快保的赔付金额。若未达到免赔额或存在除外责任费用,需核对后通过“重庆渝快保”微信公众号查询详细理赔信息。
二、异地就医及特定自费药品理赔
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在线申请理赔
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通过“重庆渝快保”微信公众号进入【服务中心-理赔服务】;
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上传理赔影像材料(如身份证、保单、医疗费用发票等);
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提供保险金申请人身份证明,非被保险人需附加关系证明。
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报销比例说明
异地就医及特定自费药品的报销比例比本地就医降低10%。
三、所需材料
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基础材料 :身份证、保单、医疗费用发票、医保结算表;
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特殊情况补充 :
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被保险人非本人时需提供关系证明;
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特定自费药品需额外提交药品清单及费用明细。
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四、审核时效
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在线申请 :审核通常在5个工作日内完成,复杂案件需30日内;
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线下申请 :需保险公司服务网点审核,时效较长。
注意事项
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2023年渝快保分为两种版本:
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升级款 :169元/年,支持上述所有理赔方式;
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普惠款 :69元/年,保障范围可能略有差异;
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若对赔付金额有异议,可通过微信公众号查询详情或拨打客服热线咨询。
通过以上流程,参保人可便捷完成理赔申请,确保及时获得赔付。