不直接上门解决

关于土地纠纷拨打12348热线是否上门解决的问题，综合相关信息和政策规定，具体说明如下：

一、12348热线的主要职能

1. 法律咨询与指导

   12348是司法局及法律援助中心提供的法律咨询热线，可解答法律疑问、提供法律建议，并协助调解民间纠纷。

2. 协调与转介服务

   • 对于复杂纠纷，热线会协调相关部门（如土地资源部门、司法部门等）共同处理，但 不直接上门解决纠纷 。

   • 可通过热线申请法律援助，由专业律师或工作人员提供后续服务。

二、土地纠纷的解决途径

1. 协商与调解

   争议双方应优先通过协商解决，协商不成可向乡级或县级以上人民政府申请调解。

2. 行政处理

   • 个人与个人、个人与单位之间的争议由乡级政府处理；单位间争议由县级以上政府处理。

   • 行政处理前，任何一方不得改变土地利用现状。

3. 诉讼途径

   对政府处理结果不服的，可在接到决定通知后30日内向人民法院提起诉讼。

三、特殊说明

• 上门服务的条件 ：若纠纷需现场勘查、调查或涉及诉讼程序，可能由相关部门联合上门处理，但这种情况 并非12348热线直接提供 。

• 建议流程 ：

  1. 拨打12348热线咨询，获取法律建议和调解指导；

  2. 协商或调解无果后，向乡级/县级政府提交书面申请；

  3. 对政府处理结果不服时，通过诉讼途径维权。

12348热线不直接上门解决土地纠纷，但可提供法律咨询、协调相关部门及转介法律援助，需结合其他法定程序解决争议。