甘肃省城乡居民基本医疗保险可通过线上、线下多种渠道快速查询参保信息、缴费记录及账户余额，包括国家医保服务平台APP、甘肃医保公共服务平台（小程序/网站）、微信/支付宝官方渠道等，支持代家人查询、异地就医备案等实用功能，全程无需跑腿。
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官方线上平台一键查询
下载“国家医保服务平台”APP或登录甘肃医保公共服务平台（微信/支付宝小程序），实名认证后即可查看个人参保状态、缴费明细、消费记录。例如，通过APP首页的【个人参保信息】【缴费记录】模块，可筛选年度、参保地等条件获取精准数据。 -
电脑端与电话查询补充
访问甘肃医保公共服务网上服务大厅（官网入口需搜索“甘肃医保公共服务平台”），注册后进入个人网厅查询完整参保档案；拨打12333服务热线可咨询政策或人工查询账户余额。 -
代家人办理与业务拓展
通过“亲情账户”功能绑定家人信息，代查医保消费记录或办理异地就医备案；线上渠道还能直接完成城乡居民参保登记、缴费（如“甘肃税务社保缴费”小程序），缴费标准为2025年度个人400元/财政补助670元。 -
线下渠道与特殊情况处理
若线上操作不便，可携带身份证至农业银行、邮储银行等合作网点柜台查询；新生儿参保需在出生90天内通过线上“特殊缴费”或线下窗口办理。
及时查询医保信息可避免断保影响报销，建议在集中缴费期（每年9月至12月）完成操作，确保次年保障无缝衔接。
