以下是城镇居民医保卡忘记密码的解决方法，分步骤说明如下：
一、线上修改密码（推荐）
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国家医保服务平台APP
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登录后点击底部【医保码】→【修改密码】，通过人脸识别验证后重置。
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部分城市支持通过手机银行APP或网银操作。
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地方医保小程序
- 微信/支付宝搜索当地医保小程序（如“京通”“河南医保”），进入【医保电子凭证】→【账户管理】→【修改密码】，通过人脸识别完成修改。
二、线下修改密码
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社保局柜台
- 携带身份证和社保卡到当地社保局窗口，填写《密码查询单》获取原密码，或直接办理新密码设置。
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定点医疗机构/药店
- 城镇居民医保参保人员可到医保定点医院门诊缴费窗口或药店修改密码。
三、注意事项
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金融账户密码 ：若社保卡绑定了银行功能（如存取款），需联系发卡银行柜台修改。
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特殊群体 ：老人、儿童等无法自主操作时，可委托家属通过国家医保服务平台APP绑定医保亲情账户后代为修改。
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初始密码 ：社会保障应用初始密码通常为123456（无密码）或无密码状态，首次修改需携带身份证到指定机构办理。
建议优先使用国家医保服务平台APP或当地医保小程序操作，若遇问题可拨打12333社保热线咨询。
