云岭职工互助医疗报销流程需在‌基本医保报销后‌提交材料，通过‌线上或线下渠道申请‌，审核通过后补助金‌直接转入个人账户‌，‌最高限额15万元‌。关键亮点包括‌“二次报销”减轻负担、材料简化、线上快速办理‌三大优势。

‌材料准备‌
参保职工需提供身份证、银行卡复印件，基本医保结算单原件，住院病历（含出院小结、费用清单）、诊断证明。若因重大疾病导致自费部分过高，需额外提交病理报告等证明材料。

‌申请步骤‌

1. ‌线下申请‌：携带材料至所在单位工会或云岭职工服务中心窗口填写《医疗互助补助申请表》，由工作人员初审后提交至上级审核；
2. ‌线上申请‌：登录“云岭职工App”，进入“医疗互助”板块上传材料扫描件，填写电子申请表，系统自动校验后提交。

‌审核与到账时间‌
材料齐全情况下，审核周期为‌10-15个工作日‌，补助金于审核通过后‌3个工作日内‌汇入预留银行卡。若材料不全，工作人员将通过短信或电话通知补交，补交后重新计算审核时间。

‌注意事项‌
报销范围为‌医保目录内个人自付部分‌，目录外费用及第三方责任导致的医疗费不予补助；同一保障期内可多次申请，累计金额不超过年度限额；职工身故的，家属可凭死亡证明及关系证明代办。

建议职工在出院结算后‌30日内提交申请‌，避免超期影响报销权益。若对审核结果有异议，可拨打服务热线或通过App申诉通道申请复核。