医保局单位领导在思想作风、执行能力、监督管理等方面存在以下特点及不足:
一、思想作风方面
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怕担责、推诿扯皮
部分领导干部存在“怕担事、怕担责、更怕被追责”的心理,习惯于被动执行上级指令,缺乏主动谋划和攻坚克难的精神。例如,在医保电子凭证推广、长期护理保险试点等工作中,存在观望态度,未主动争取项目或创新措施。
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服务意识薄弱
部分干部服务态度差,对群众诉求响应迟缓。有投诉记录显示,个别窗口存在工作人员玩手机、态度冷漠、解答问题不专业等问题,影响群众满意度。
二、执行能力方面
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执行力不足
存在“做一天和尚撞一天钟”的消极心态,缺乏紧迫感和主动性。例如,职工生育保险医疗费用直接结算等改革任务推进缓慢,部分原因是执行力度不够,依赖外部指导而非主动作为。
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资源分配不合理
医保基金监管中存在地区差异性资源失衡问题,发达地区基金过剩,而贫困地区基金紧张,导致保障水平参差不齐。
三、监督管理方面
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制度执行不严
医疗保障局在审核、报销等环节存在漏洞,个别人员存在骗取报销、参保身份滥用等问题,基金支付风险增加。
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综合治工作薄弱
部分领导干部对综治工作重视不足,未有效整合资源与业务工作结合,导致费用纠纷、信访隐患等问题的处理滞后。
四、其他问题
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政治敏锐性不足 :对意识形态领域苗头性、倾向性问题研判不及时,缺乏风险预警能力。
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学习能力滞后 :部分领导干部对医保政策、新技术(如电子凭证)学习不够,影响工作推进效率。
建议
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强化责任担当 :通过培训、考核等方式,增强领导干部的主动性和责任感,建立容错纠错机制。
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提升服务能力 :加强窗口服务标准化建设,改善服务态度,提高业务办理效率。
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完善监督机制 :强化内部审计、绩效考核,严查违规行为,保障基金安全。
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加强资源整合 :建立全国医保基金动态调整机制,缩小地区保障差距。
以上分析综合了多部门案例,具体问题需结合实际情况制定针对性整改方案。