医院设置专人操作电梯的原因可从以下多方面综合分析：

一、保障患者安全与应急响应

1. 快速调配资源

   电梯员可在紧急情况下（如手术、重症患者转运）迅速响应，直接操作电梯直达指定楼层，节省时间。

2. 规避风险

   医院人员流动性大且复杂，电梯员具备专业培训，能避免超载、乘客不当使用或设备故障引发的安全隐患。

3. 减少病原体传播

   电梯员减少医生与公共按钮的接触，降低交叉感染风险，尤其在传染病防控中尤为重要。

二、提升医疗服务效率

1. 分流与秩序维护

   通过引导患者有序排队（如分楼层调度），避免拥堵，尤其在高流量时段（如门诊高峰）显著提升通行效率。

2. 专用电梯管理

   医院配备手术电梯、污物电梯等专用设备，需专业人员操作以确保合规使用。

3. 优化人流分布

   部分医院通过电梯员指挥分流（如喊话引导），实现患者快速转移，例如广州某大型医院通过分区调度减少等待时间。

三、服务特殊群体

1. 协助行动不便者

   电梯员可主动帮助孕妇、老人、儿童及残障人士进入电梯，避免因拥挤或操作不当造成的不便。

2. 减少接触需求

   对于术后康复或免疫力低下的患者，电梯员减少直接接触，降低感染风险。

四、其他考量

• 管理规范 ：根据《电梯使用管理与维护保养规则》，医院电梯需配备专业司机，且需通过信息系统实现权限管理。

• 成本与效益 ：虽然设置专职电梯员会增加人力成本，但通过提高运行效率和减少意外事件，整体社会效益远超投入。

医院设置电梯员是多因素共同作用的结果，既体现了对患者生命安全的重视，也是提升医疗服务质量的重要措施。