关于医保余额仅显示一个月的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、医保账户类型差异

1. 城乡居民医保无个人账户

   若参保人参加的是城乡居民医保（新农合/城镇居民医保），该险种本身不设立个人账户，所有费用纳入统筹基金，个人账户显示为零是正常现象。

二、账户激活与信息同步问题

1. 社保卡未激活

   新参保人员需在指定银行办理社保卡并激活医保账户后，个人账户才会开始接收缴费。

2. 个人信息不一致

   若参保人姓名、身份证号等关键信息与医保卡信息不匹配，可能导致账户无法正常关联，需携带证明材料到社保窗口修改。

三、缴费与划账时间差

1. 月度划账延迟

   即使每月按时缴费，医保机构可能存在延迟划账情况，建议等待1-2个月后再查询，或拨打12333热线咨询。

四、查询方式错误

1. 混淆账户类型

   医保卡内通常包含个人账户和金融账户，需在定点医院、药房或社保机构查询个人账户余额，ATM机仅显示银行卡账户。

2. 地区政策差异

   部分城市（如深圳）的医保查询方式可能与其他地区不同，需通过官方渠道核实。

五、其他特殊情况

• 家庭共济使用 ：若家庭成员使用个人账户余额未告知参保人，可能导致账户余额减少。

• 灵活就业人员政策 ：以灵活就业身份参保且缴费档次为最低档时，个人账户可能不设立。

建议处理步骤 ：

1. 确认参保类型是否为职工医保（含个人账户）；

2. 检查社保卡是否激活且个人信息与医保系统一致；

3. 通过定点医院、社保机构或12333热线查询账户状态；

4. 若仍无法解决，联系单位人事部门或医保经办机构核查缴费与划账情况。